История

 «Сибирь Оптика –
профессионализм, помноженный на сибирское радушие!

В ноябре 2017 года исполнилось 35 лет тюменской оптической компании «Сибирь Оптика». Столь почтенная дата для оптики – это не только богатый опыт, надежность и высокая репутация, но и прочная основа для дальнейшего продуктивного развития компании.

История оптического предприятия «Сибирь Оптика», расположенного в одном из крупнейших административных центров Сибири, городе Тюмень с населением более 700 тыс. человек, берет начало от самого старейшего в Тюменской области магазина «Оптика №1», который был открыт еще в октябре 1970 года. В ноябре 1982 года его преемником стал магазин «Оптика № 5», в 1998 году ставший самостоятельным государственным унитарным предприятием и в 2000 году преобразованный в ООО «Сибирь Оптика».

Предприятие всегда отличалось активным развитием и большим охватом населения и, как следствие, постоянно нуждалось в расширении своих площадей. В 1980-е годы ему приходилось удовлетворять потребность в хорошем зрении практически всех жителей Тюмени и близлежащих населенных пунктов, и это при том, что производственная площадь предприятия составляла всего 200 кв. м. Разумеется, этого было недостаточно.

Ушло несколько лет на попытки руководства оптики добиться от властей предоставления нового помещения. В результате в 1989 году состоялся переезд в новое просторное помещение по адресу: ул. М. Тореза, 2. В итоге, основной салон «Сибирь Оптики» увеличился в два раза и расположился на площади 400 кв. м, однако и этого оказалось недостаточно, поскольку производство модернизировалось, увеличивались его объемы, расширялся как спектр предоставляемых населению услуг, так и ассортимент продукции, в связи с чем было принято решение о развитии оптической сети.

Сегодня «Сибирь Оптика» включает в себя 8 салонов, в каждом из которых представлен широкий ассортимент оправ и линз, средств контактной коррекции и солнцезащитных очков, а также аксессуаров.

На протяжении 36-ти лет коллектив предприятия «Сибирь Оптика», несомненно, делает все возможное для обеспечения здоровья глаз населения Тюменской области. И, благодаря профессиональному подходу к делу, обеспечивает клиентов самыми необходимыми средствами коррекции зрения, постоянно повышая уровень обслуживания и внедряя самые передовые технологии. Ежегодно в салонах сети обслуживается более 100 000 человек.

Опыт, надежность, новаторство

За 36 лет компания «Сибирь Оптика» сумела зарекомендовать себя как надежный партнер. Примером этому служат прочные многолетние партнерские отношения с ведущими поставщиками и производителями оптической продукции. Налаженные контакты позволяют обеспечивать клиентов исключительно качественной сертифицированной продукцией, что, безусловно, положительно сказывается и на репутации компании среди клиентов оптики.

Ориентируясь на качество, «Сибирь Оптика» в течение многих лет сотрудничает исключительно с ведущими представительствами производителей очковой продукции.

Пройдены основные этапы становления – предприятие идет в ногу с  современными тенденциями оптической коррекции зрения. Основываясь на большом опыте, руководство «Сибирь Оптики» регулярно инвестирует средства в обновление технологического, диагностического и торгового оборудования, ведь это залог качественного обслуживания и надежности. Благодаря качеству инструментов и оборудования, используемых в работе, специалисты оптики способны изготавливать очки любой сложности.

Регулярное посещение специализированных выставок и мероприятий, дополнительное обучение специалистов «Сибирь Оптика» на профильных курсах и семинарах, проводимых профессиональными тренерами, представителями поставщиков, позволяет ее сотрудникам быть в курсе всех последних тенденций оптической отрасли и, соответственно, повышать качество обслуживания клиентов.

Также, руководство компании «Сибирь Оптика» продолжает придерживаться изначально выбранной ценовой политики, которая заключается в разумном сочетании цены и качества, которое остается на высшем уровне независимо от уровня достатка или социального статуса клиента. В салонах сети изготовляемая продукция проходит тройной контроль качества.

Отслеживая все самые новые и модные тенденции оптической отрасли,  компания регулярно представляет своим клиентам самые новые, зачастую эксклюзивные коллекции оправ и солнцезащитных очков. Так, в 2011 году «Сибирь Оптика» представила покупателям новую люксовую коллекцию очков John Galliano, несколько пар лимитированной юбилейной линии «Trussardi 1911» и, приуроченную 70-летнему юбилею, оригинальную коллекцию «Polaroid».  

В 2012 году компанией была получена лицензия российской государственной пробирной палаты на реализацию оправ из золотого массива.

Ориентация на клиента

Одним из залогов столь долгого, успешного функционирования сети «Сибирь Оптика», безусловно, является клиентоориентированность. Предприятие способно позаботиться о здоровье глаз всех групп и слоев населения. Помимо салонов общей направленности, на сегодняшний день функционирует несколько специализированных точек.

 

Открытие двух салонов социальной направленности, «Социальной оптики» по адресам: ул. Орджоникидзе, 7 и Мельникайте, 129 б, - которые предоставляют льготной категории граждан и клиентам с невысоким уровнем доходов услуги продукцию по доступной цене, было одобрено отделом социального обеспечения города Тюмени и оказалось крайне востребованной для покупателей пенсионного возраста. Этот шаг позволил предоставлять отдельные существенные скидки на все виды оптических услуг и продукцию для незащищенных групп населения. При этом «Социальная оптика» полностью соответствует всем стандартам работы компании, ориентированной на высокое качество предоставляемых услуг.

В двух салонах сети – на ул. Мориса Тореза, 2 и Пермякова, 74/1 ведут прием высококвалифицированные детские врачи-офтальмологи, применяющие не только передовые медицинскими методики, но и психологические приемы работы с детской аудиторией. 

Ассортимент и оборудование

Безусловно, в салонах компании «Сибирь Оптика» представлен широкий ассортимент оптической продукции - современных медицинских оправ и очковых линз – важнейших составляющих любых корригирующих очков, средств контактной коррекции зрения и различной сопутствующей продукции, необходимой клиентам. Однако подобное преимущество присутствует у всех профессионально функционирующих оптических салонов.

 На выбор посетителей представлены оправы из различных материалов с применением разнообразных декоративных элементов. Возможна также покраска очковых линз с диоптриями в любой цвет по желанию клиента, а также спецзаказ солнцезащитных очков с диоптриями. Важной составляющей ассортимента являются детские очки известных брендов, которые служат детям лучшим средством коррекции зрения.

Широк также и ассортимент очковых линз, среди которых наиболее востребованы сегодня  Nikon, Hoya и Rodenstock.

Многие из тех, кто приходит в салоны «Сибирь Оптика» за хорошим зрением, выбирают для себя незаметный для окружающих способ коррекции зрения с помощью контактных линз. В банке контактных линз салонов всегда в наличии продукция как ведущих, известных широкой аудитории  производителей, так и линзы, предпочитаемые некоторыми клиентами, под заказ. Присутствуют в ассортименте оптики и торические контактные линзы, а также декоративные линзы, как с диоптриями, так и без них. Большое внимание уделяется обучению пациентов правилам пользования контактных линз и ухода за ними, дается немало полезных советов по сохранению и улучшению зрения.

Каждый салон оптики располагает своим собственным кабинетом оптической коррекции зрения, где трудятся квалифицированные врачи-офтальмологи и оптометристы, имеющие большой опыт работы с пациентами самых разных возрастов – от пожилых до совсем юных. Наличие полного спектра современного диагностического оборудования позволяет им в кратчайшие сроки проводить диагностику зрения и подбор очков и контактных линз.

В мастерских оптики трудятся мастера с многолетним стажем – им доступны все новейшие технологии изготовления очков, которых за 35 лет работы предприятия было изготовлено более двух миллионов.

Рекламно-маркетинговая активность

Стоит отметить высокую рекламную активность оптической сети. Клиенты «Сибирь Оптики» всегда осведомлены о наиболее важных мероприятиях сети - своевременное оповещение клиентов о поступлении новинок продукции, либо проведении специальных акций достигается использованием большого количества рекламных источников – телевизионных сюжетов и роликов, имиджевой рекламы в печатных изданиях и с помощью сети Интернет – страницы компании активно присутствуют в социальных сетях. Владельцы дисконтных карт узнают о новинках ассортимента и акциях посредством смс-рассылки.

В течение всего периода существования, специалисты предприятия ведут разъяснительную работу, пропагандируя здоровый образ жизни, рассказывая о необходимости своевременного медицинского обследования  глаз, прививая культуру ношения очков. Все эти темы были неоднократно инициированы руководством компании и освещены посредством публикации статей и в специализированных медицинских СМИ и на страницах популярных местных газет.

Персонал

«Сибирь Оптика» гордится своими кадрами! Устойчивое и продуктивное движение компании основано на слаженности работы персонала «Сибирь Оптики» и на высокой его инициативности. Профессиональный штат медицинских работников и оптиков-консультантов способен удовлетворить потребности в оптической продукции любого, даже самого взыскательного клиента.

Персонал компании уделяет максимум внимания клиентам на каждом этапе обслуживания: от выбора модели оправы до получения безупречно выполненного заказа на очки. Оптики-консультанты оказывают квалифицированную помощь при подборе оправ и очков. Мастера-оптики создают продукты с применением различных, в том числе и самых новых технологических методик. Медицинский персонал оптик, благодаря необходимости работы с большим потоком клиентов и, соответственно, достаточным количеством поставленных задач по коррекции зрения, в полной мере реализует здесь свой врачебный потенциал.

Руководство уделяет большое внимание обучению персонала и повышению его квалификации. Работающие в салонах «Сибирь Оптика» врачи-офтальмологи и оптометристы регулярно проходят обучение на различных профильных семинарах, что позволяет им осваивать наиболее передовые методы работы и современные разработки в области оптических средств коррекции зрения. Существует и внутренняя система аттестации сотрудников, что позволяет своевременно корректировать и направлять работу всего штата консультантов.

И, безусловно, главное, о чем необходимо сказать – это неутомимая, эффективная и высокопрофессиональная деятельность руководства сети «Сибирь Оптика», основанная на огромном опыте и, безусловно, любви к своей работе.

На протяжении 36 лет руководитель оптики – Военная Надежда Николаевна - задает вектор поступательного движения, профессионального роста компании, создает комфортную атмосферу для продуктивной работы сотрудников оптики. Все это позволило «Сибирь Оптике» стать одним из авторитетных оптических предприятий в Тюмени и равноправным участником российского рынка в данном сегменте.

Перспективный и современный менеджер сети салонов Кушниренко Юлия Альбертовна сегодня работает над повышением качества обслуживания клиентов, внедрением современных технологий в сфере профилактики зрения тюменцев всех возрастных групп.

Благодаря большому опыту и профессиональным качествам заместителя директора - Шанаенко Светланы Александровны, «Сибирь Оптика» наладила устойчивое и продуктивное сотрудничество с ведущими поставщиками и производителями, что позволяет представлять клиентам самую качественную и востребованную продукцию оптической отрасли.

Руководство оптики подходит к решению рабочих вопросов не только с энтузиазмом, но и со всей ответственностью, которое возлагает на предприятие наличие медицинского направления деятельности.

В 2018 году сеть салонов «Сибирь Оптика» отметил свое 36-летие! За это время организация выросла в современное медицинское учреждение, успешно прошедшее все этапы становления в условиях рыночной экономики, сохранившее лучшие традиции в области оптической культуры.

Коллектив компании благодарит своих клиентов за доверие и говорит: «СПАСИБО» за то, что все эти годы выбирали именно «Сибирь Оптику».

Дата публикации: 30.08.2017